在免费手机网络游戏《无限乾坤》中有这样一群人，他们为每个玩家所熟知。他们有的时候如同玩家的朋友，和他们共欢乐同悲伤；有的时候又是亲切的长辈，给玩家生活的指引和帮助；有的时候又像是严厉的慈父，规范和维护着游戏世界的秩序。他们一天二十四小时出没于《无限乾坤》的世界，神秘莫测又似乎触手可及；他们就是《无限乾坤》中的客服团队！今天区区不才在下我，《无限乾坤》小记者，就将去采访这支团队中最可爱、最具人气的超级美女客服——“花语雪舞”！
无限小记者：美女，要对你做个小小的采访哦~
花语雪舞：姐姐说呗，呵呵。
无限小记者：呵呵，其实也就是随便聊聊，关于你的日常生活和工作的。 花语雪舞：嗯，没事，问吧。 无限小记者：你来《无限乾坤》多久了？
花语雪舞：三、四个月了吧？
无限小记者：哦，以前就玩游戏么？
花语雪舞：玩的。不过大多都是玩的PC游戏，对手机网络游戏没有太多的了解呢。
无限小记者：现在了解吧，哈哈，觉得有什么区别么？
花语雪舞：嗯嗯，来了之后就知道了，手机和PC不同，所以两者(PC网络游戏和手机网络游戏)还是有很大不同的。特别是在第一感官上，完全是不同的东西。
无限小记者：具体怎么说？
花语雪舞：就比如很简单的走路，用PC玩，点那就走那，很随便；用手机就不是了，需要按你要去的方向对应得数字键，虽然也很简单，但操作上就不同了。另外还有聊天的方法也不同。手机上你如果把聊天窗口像PC那样放在左下角，那就别想看清别人说什么了。这些对玩惯了PC游戏的人来，还是需要一个适应过程的。
无限小记者：那你还是觉得PC游戏比较好吧？
花语雪舞：呵呵，当然不是啦。这两者的差异归根结底就是操作上的差异，但游戏就是游戏，本身的娱乐性是不变的呀。游戏最重要的还是要“好玩”。另外，手机网络游戏毕竟更方便。手机我哪里都能带，哪里都能用，电脑可不能。
无限小记者：那你觉得《无限乾坤》这个游戏比较好的地方在哪里呢？ 花语雪舞：我觉得最好的设定就在聊天系统上。网游就重在和别的玩家的交流上嘛。而无限的这个聊天系统就很好用，非常方便。我刚刚来的时候，一会就会了，很容易上手。
无限小记者：哈哈，你现在说的这个很像在插播广告哦~
花语雪舞：嘻嘻，不是我打广告啦，是真的很好用。包括其他的关于新手入门的东西，都非常的细致。我强烈建议以前没有玩过手机网络游戏的玩家把《无限乾坤》作为第一个尝试的游戏。
无限小记者：汗，你是说把《无限乾坤》当作新手入门手网的软件么？ 花语雪舞：活活，没办法嘛，因为新手这块确实做得很好啊。对我们来说，对这块的感觉也是最敏感的，因为帮助啊、新人指引啊这方面的东西如果够完善，可以降低我们非常大的工作压力呢。
无限小记者：谈谈你的工作感受？
花语雪舞：开始的时候是什么都不会啦，因为游戏在设定上有非常多的考虑。而且出于游戏的平衡性上的考虑，有非常多的设计思想。当然这些内容有的玩家能体验到，有的他们则不会涉及。可是我们都必须了解呀。好比一台机器，我们必须清楚知道它的每个零件的性能、它怎么工作的，这样才能回答玩家的问题。所以需要掌握的东西非常多。
无限小记者：感觉做客服很不容易吧？
花语雪舞：嗯，以前自己玩游戏的时候也觉得客服很爽，在游戏的世界里无所不能，只手遮天的，呵呵。可现在自己当了才发现其实根本不是那么回事情。而且我们这个游戏是我知道的游戏里面，客服最最接近玩家的一个，所以我们承受的就比别的游戏的多的多，也直接的多，玩家的情绪都会第一时间就传到我们这里，开心，不开心，生气，有时甚至是破口大骂。
无限小记者：嗯。那你觉得工作上最难的事情是什么呢？
花语雪舞：最难的其实就是怎么样让自己去真正的掌握一个游戏，不让自己被玩家左右。有的时候也有委屈，也觉得伤心，觉得自己做了很多，为什么还是没有人理解我们。
无限小记者：就是说要控制自己的情绪么？
花语雪舞：其实控制自己的情绪也是一方面，自己第一就要做到不能急，不能生气。另外就是要讲究做事方法，而不是一味的闷头苦干。处理事情的时候要找到正确的方法，就事半功倍了~
(未完待续)
游戏名称：《无限乾坤》
开发公司：北京道隆科技有限公司
运营公司：北京道隆科技有限公司
资费标准：免费体验期
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